UGC – Ihre Kunden, Ihre Verbündeten

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Es ist kein Geheimnis. Frische und attraktive Inhalte sind ein wichtiger Bestandteil jeder coolen Website. (Und diejenigen, die cool sind, neigen dazu, erfolgreich zu sein.) Es zeichnet Traffic auf, fördert Conversions, bietet Suchmaterial zum Scannen und Bewerten für Google und andere. UGC – Ihre Kunden, Ihre Verbündeten weiterlesen

Würden Sie in einem Restaurant mit einer Drei-Sterne-Bewertung essen?

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Wie überzeugend sind Online-Meinungen, wenn es um die Kaufentscheidung von Online-Konsumenten geht? Und wie attraktiv oder nicht – wirkt ein Geschäft mit diesen Meinungen? Würden Sie in einem Restaurant mit einer Drei-Sterne-Bewertung essen? weiterlesen

So verwalten Sie Ihre Online-Reputation effektiv

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Der Durchschnitt der verbundenen Benutzer verbringt 50% ihrer Zeit in sozialen Netzwerken … denken sie in all dieser Zeit, dass sie jemals über Ihr Unternehmen sprechen können? Seien Sie sehr vorsichtig, da Sie möglicherweise eine einmalige Gelegenheit verpassen, Ihren Online-Ruf zu verbessern.

Sie müssen nur beginnen über das Potenzial von sozialen Netzwerken nachzudenken. Plattformen, denen Dutzende Millionen von Nutzern folgen … ein Massenszenario, in dem, wenn sie über dich reden, besser für immer, findest du nicht? Aus diesem Grund ist mehr als jemals zuvor, die Pflege Ihres Online-Rufs, mehr als empfohlen, eine vollwertige Verpflichtung. So verwalten Sie Ihre Online-Reputation effektiv weiterlesen

Der Leitfaden, um auf positive Online-Kommentare zu antworten

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Herzlichen Glückwunsch, denn wenn Sie diesen Beitrag lesen, dann deshalb, weil Sie jeden Tag sehen, dass Sie wissen müssen, wie Sie auf die Meinungen positiven reagieren, die Sie erhalten, und das bedeutet, dass Sie ein 5-Sterne-Online-Shop sind.

Du weißt, dass es nicht einfach war hierher zu kommen, es gibt viel Arbeit und Ausdauer. Etwas, das den Augen Ihrer Kunden nicht entgeht, die die volle Bedeutung einer gut ausgeführten Arbeit schätzen. Es zeigt sich in den Produkten, die Sie anbieten, in der Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden und in Ihrem Interesse behandeln, weil das Produkt oder die Dienstleistung genau so ankommt, wie Sie es gerne hätten.

„Danke“, „Ein tadelloser Umgang“, „Schnell und effizient“, „Großartiger Kundendienst“ … das ist die Linie der Kommentare, die Sie erhalten und die Sie mehr als einmal zum Erröten gebracht haben. Jetzt kommt die große Frage … wie man diese Kommentare beantwortet, ohne einer programmierten Antwort und sich fast wie ein Roboter anzuhören? Wir geben Ihnen einige Tipps, um Ihre Antwort so persönlich und originell wie möglich zu gestalten. Der Leitfaden, um auf positive Online-Kommentare zu antworten weiterlesen

Freunde finden: das Potenzial negativer Meinungen

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Sie haben eine Benachrichtigung über eine schlechte Bewertung in Ihrem Online-Shop erhalten. Entspannen Sie sich Bleib ruhig und nimm die Gelegenheit wahr. Ja, die Gelegenheit. Weil negative Kommentare ihre positive Seite haben, müssen Sie nur wissen (und lernen), Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Glaub mir, es funktioniert.

Warum muss es ein Tag sein, um den Tag zu vergessen, an dem Sie eine negative Bewertung erhalten? Wir sind Menschen und wir alle machen Fehler, so ist es, nimm es an. Außerdem kommt es vielleicht nicht direkt von dir, es könnte an einem Messenger-Problem, Computer,  … liegen. Aber es liegt in deiner Hand, eine gute Lösung zu schaffen und diesen Moment zu einem denkwürdigen Tag zu machen, dem Tag an dem du angefangen hast Freundschaften zu knüpfen dank dem Management negativer Meinungen. Freunde finden: das Potenzial negativer Meinungen weiterlesen

Kundenmeinungen: wie man sie benutzt und warum man sie braucht

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Vielleicht wissen Sie es nicht oder Ihre Kunden haben es Ihnen nicht gesagt, aber wenn sie Ihren Online-Shop noch nicht besucht haben, suchen sie nach Ihnen. Was wird es sein? Die Meinungen online. Die Meinungen anderer Kunden auf einer Website zu finden hilft Ihren potenziellen Kunden, der Website zu vertrauen und bei ihren Kaufentscheidung. Fragen Sie sich immer noch, warum Sie sie brauchst? Lesen Sie weiter und Ihr Zweifel wird sich aus dem Staub machen.

Kundenmeinungen: wie man sie benutzt und warum man sie braucht weiterlesen

Sind Online-Kundenrezensionen wirklich notwendig?

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Manchmal haben wir das Gefühl, dass es für jede gute Meinung immer jemanden gibt, der sich dafür einsetzt, alles zu leugnen und sein eigenes Produkt im Netz anderer zu promoten. Ja, es gibt Firmen, die ihre Seiten mit 5-Sterne-Meinungen füllen und sich dafür einsetzen, die Produkte anderer wegzuwerfen. Das ist ein Troll, und sie haben ihre Tage gezählt. Sind Online-Kundenrezensionen wirklich notwendig? weiterlesen

Wie Online-Meinungen SEO in Ihrem Online-Shop helfen

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Online-Meinungen haben viele Vorteile, wie Sie bereits wissen, ist einer davon, dass sie erheblich zur Verbesserung der SEO unserer Seite beitragen. Wir enthüllen alles, was sie für Sie tun können und all die Möglichkeiten, die Ihnen entgehen, wenn Sie in Ihrem Online-Shop noch kein System von Kundenbewertungen haben. Wie Online-Meinungen SEO in Ihrem Online-Shop helfen weiterlesen

Kundenbewertungen, die Airbnb nicht veröffentlicht

 

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Wir alle kennen Airbnb, die Website für die Vermietung von Häusern, Sofas oder Zimmern für Kurzurlaube. Sobald das Haus einen Mieter erhalten hat, hinterlassen sowohl die gemieteten als auch die vermieteten ihre Meinung über die Erfahrung. Es funktioniert normalerweise gut, sagen manche. Kundenbewertungen, die Airbnb nicht veröffentlicht weiterlesen

Die (wahre) Bedeutung von Online-Meinungen

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Online-Bewertungen sind wichtig für Geschäfte und für Kunden. Nicht nur für diejenigen, die sich selbst verkünden wollen. Die Guten, (wir beziehen uns auf gute, nicht unbedingt auf positive), helfen den Bemühungen der SEO-Kampagne, erhöhen die Effektivität der Aktionen in Adwords und machen die geteilten Erscheinungen in Google effizienter. Die (wahre) Bedeutung von Online-Meinungen weiterlesen