El feedback es lo más importante

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Puedes pensar que es el interface, los colores o los productos de tu ecommerce. Pero la realidad es que, en lo que a experiencia de usuario de refiere, el feedback de tus clientes es la clave. Que tengan una comunicación directa y cercana contigo y también la posibilidad de expresar y compartir sus sentimientos. Este tipo de comunicación debe ser fácil y gratificante.

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Es hora de acabar con las opiniones falsas

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A ver, sí, hay opiniones falsas. Pero opiniones del tipo “Qué puedo decir de este producto que no se haya dicho ya sobre la rueda, la penicilina o el iPhone?” …. Nos dejan sin palabras. ¿En serio? Ya es hora de acabar con esto.

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Tus clientes son los que más saben de marketing de contenidos

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Seguro que has oído muchas veces que la creación de contenidos de calidad cuesta mucho esfuerzo. Pues puede que no siempre tengan razón. Tus clientes son los que más saben de marketing de contenidos.

… Contenido fresco, actualizado y atractivo. Ya sabemos que es parte vital de una web de éxito. Este “pequeño detalle” consigue derivar tráfico hacia tu web, aumenta la ansiada conversión y aporta carne fresca a google y los demás motores de búsqueda. De hecho si no fuera así internet sería bastante aburrido.

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Cómo responder opiniones negativas

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Los opiniones negativas son parte del juego. Y su versión online no es más que el traslado a un medio digital de lo que pasa en la calle. Errar es de humanos y rectificar es de sabios. Aquí van unos truquitos de sabiduría para tu negocio.

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