Cómo tener una página de producto efectiva

Vender online puede parecer fácil, pero no lo es. Detrás de cada venta se esconde un cuidado engranaje de técnicas de marketing que se activa y entra en acción mucho antes de que hagas click en “Comprar”.

No hay que echar la vista muy atrás para acordarse de cuando Internet era una especie de salvaje oeste digital, un hervidero de prácticas de marketing poco éticas. Esto ahora ha cambiado en gran medida, y para bien. La arquitectura online ha evolucionado hasta el punto de que la publicidad y el marketing se han integrado para conseguir sus objetivos de venta a partir de una mejor experiencia de los usuarios. Cuánto más cómodos se encuentren, más dispuestos estarán a dejarse persuadir.

Y aquí es donde entran en juego las descripciones de producto. Sí, esas que unas veces por las prisas y otras por la pereza, las redactamos rápidamente para terminar con ellas cuanto antes o en el peor de los casos, hacemos un copia y pega de las instrucciones de la marca o distribuidor. Si te acabas de reconocer en estas líneas, sigue leyendo.

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Los psicólogos las recomiendan, ¿quieres saber por qué?

Las opiniones online están en boca de todos, tanto es así que la psicología también se ha hecho eco de las múltiples ventajas que tienen para los consumidores.

Tener un gran producto y un mensaje de marketing persuasivo no siempre son suficientes para generar una relación de éxito duradero. De hecho, hay un ingrediente muy simple que prácticamente todas las empresas necesitan si quieren tener alguna posibilidad de mantenerse a largo plazo: las opiniones de los clientes.

A continuación, os detallamos algunos de los motivos por los que la generación de reviews debe ser una prioridad para cualquier empresa. Continúa leyendo Los psicólogos las recomiendan, ¿quieres saber por qué?

Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Gracias a las opiniones online los consumidores pueden hacer llegar su voz a oídos de las empresas y también de futuros clientes. Son creadores de contenido e influyentes en la decisión de compra de otros usuarios.

Se han convertido en una potente herramienta de marketing al alcance de todos los bolsillos. Ya no hace falta invertir miles de euros para conseguir resultados. Basta con instalar en tu ecommerce un sistema para gestionar el feedback de tus clientes, y listo.

Tus clientes, con su opinión, te pueden catapultar hasta lo más alto, ya que la experiencia positiva de un cliente atrae a muchos más. Eso es así. Además, también te alertan de aquellos puntos que hay que terminar de pulir para que todo vaya sobre ruedas. Las opiniones online son justo lo que las pequeñas y medianas empresas necesitan para desarrollar todo su potencial, y te contamos por qué. Continúa leyendo Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Preguntas y respuestas en página de producto

preguntas y respuestas

¿Necesitas un apartado de Preguntas y Respuestas en tu ecommerce?

En un mundo online en el que los consumidores se enfrentan a infinidad de opciones y productos de la competencia, es normal que surjan un montón de preguntas al considerar sus compras por internet.

Tienes la funcionalidad de preguntas y respuestas en la página de producto con la versión Premium de weeComments. (34€/mes iva inc.)

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Cómo escribir un mail para conseguir más opiniones

Cómo escribir unbuen mail para conseguir más opiniones de clientes

Las opiniones de clientes pueden ayudar a otros usuarios que están mirando un producto a decidirse si merece la pena comprarlo o no. Si las opiniones son positivas, puede traducirse en un aumento importante de las ventas para la tienda, así que tiene sentido que quieras fomentar el feedback de tus clientes.

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¿Por qué las opiniones online son importantes para mi ecommerce?

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Como ya hemos comentado en post anteriores, la reputación online juega un papel muy importante para cualquier empresa por pequeña o grande que sea, y en este sentido las opiniones online de nuestros clientes tienen mucho que decir.

¿Por qué las opiniones de mis clientes son tan importantes?

Según diferentes estudios publicados, 8 de cada 10 usuarios consultan opiniones antes de decidirse por la contratación de un servicio o por la compra de un producto.  La coletilla de “opiniones” aparece cada vez en más keywords de búsqueda como apreciaremos si echamos un vistazo a algunas aplicaciones, como por el ejemplo el Planificador de Palabras Clave de Google Adwords.

De hecho, el 83% de los compradores asegura que los comentarios y experiencias de otros usuarios les han ayudado a realizar su compra en una u otra tienda online.

Y ahora viene lo más alarmante de todo. Mientras las opiniones online son consideradas como algo determinante para muchos compradores, solo el 43% de los minoristas las considera esenciales para su empresa y decisivas para la conversión de ventas.  Continúa leyendo ¿Por qué las opiniones online son importantes para mi ecommerce?

Cómo manejar tu reputación online de forma eficaz

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La media de usuarios conectados pasa el 50% de su tiempo en las redes sociales…en todo este tiempo, ¿crees que alguna vez pueden estar hablando de tu negocio? Mucho ojo porque puedes estar dejando pasar una oportunidad de oro para mejorar tu reputación online.

Solo tienes que pararte a pensar en el potencial de las redes sociales. Plataformas que son seguidas por decenas de millones de usuarios…un escenario de masas en el que, si hablan de ti, mejor que sea para bien, ¿no crees? Por esto hoy más que nunca cuidar tu reputación online, más que algo recomendable, es una obligación en toda regla. Continúa leyendo Cómo manejar tu reputación online de forma eficaz

El impacto de las opiniones online

Cuando se trata de tomar decisiones de compra, tanto los clientes como Google buscan señales de confianza, y ahí entran las opiniones online. Una de esas señales de confianza son las opiniones de clientes, con unos porcentajes que se sitúan hasta en el 90% de clientes que admite estar influenciados por ellas a la hora de realizar una compra online.

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Llega weeComments para Opencart

Opencart

 

En WeeComments trabajamos para valorar los esfuerzos de todos los ecommerce por mejorar sus servicios y su atención al cliente haciendo mucho más cercana la llamada venta a distancia. Ahora estamos orgullosos de anunciar que hemos conseguido lanzarlo también para OpenCart.

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Cómo las opiniones online pueden ayudar a crecer a las pequeñas empresas

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Internet está lleno de historias. Es un mundo de oportunidades, que abre nuevas vías de comunicación y también de negocio. Muchos son los valientes emprendedores que encontramos detrás de diferentes ecommerce. Sus tiendas no tienen persianas, porque están abiertas las 24 horas, y no reciben o responden a los clientes tras un mostrador, sino que se esfuerzan por captar su opinión a través de las distintas redes sociales o de las opiniones online.

En los tiempos que corren, las pequeñas empresas son muy conscientes de lo mucho que los medios sociales y que los comentarios de sus clientes pueden hacer por ellos, tanto para bien como para mal. Ambas vías permiten a las tiendas publicitarse de manera gratuita gracias a la mejora de su reputación online. La experiencia de un consumidor es una herramienta muy potente, como ya hemos mencionado en anteriores ocasiones, porque si lo pensamos bien en nuestro caso particular ante un producto, antes nos fiaremos más de la opinión de un familiar o conocido que de la reseña de la ficha de producto de la propia tienda.  Continúa leyendo Cómo las opiniones online pueden ayudar a crecer a las pequeñas empresas