¿Cómo se incrementa la conversión en el comercio electrónico?

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Sabemos que el éxito en el comercio en línea requiere un llamado a la acción para convertir la cantidad de usuarios que serán sus usuarios finales y completar una compra o contrato por un servicio ofrecido. Por lo tanto, para cada comercio en Internet, se debe crear una tasa de conversión, la medida de todas las métricas.

Para aquellos que acaban de comenzar en el mundo de Internet, explicamos los conceptos básicos: ¿cuál es la transformación en el comercio electrónico? En resumen, la medida de la conversión es el porcentaje de usuarios que solicitan una acción deseada que puede coincidir con su modelo comercial: comprar un producto, solicitar un presupuesto, ponerse en contacto, etc. Sin embargo, sin importar el medio, el objetivo es siempre el mismo: nuevo Llegar a los clientes

Pero, ¿cómo se calcula realmente la tasa de conversión? Luz. Divida el número de compras o acciones según la cantidad de visitantes. Determinar la tasa de conversión es fácil, la parte más difícil es el siguiente nivel. ¿Cómo se encuentran los formularios para aumentar la conversión? Esta es otra historia en la que las revisiones en línea de sus clientes realmente pueden ayudarlo.

¿Qué influencia tiene la tasa de conversión?

Se involucraron muchos factores: el diseño de su sitio web, su facilidad de uso y la facilidad de navegar a través del sitio web, el automóvil, los costos de envío, la variedad de productos, la entrega inmediata, …

Pero hay una variable que perturba el equilibrio: confianza.
Si los usuarios desean comprar un producto en línea, deben asegurarse de que su compra sea inteligente. El producto es bueno y el precio es barato … recordemos que hay muchos sentidos que hacemos sin medios en línea (tacto, olfato, gusto).

Para complementar esta falta de información, a menudo se recurre a las revisiones y experiencias de otros colegas en Internet. Para estar seguro de que esta es la elección correcta.

Así que esta es la forma de aumentar la conversión de su comercio en Internet. Haga todo lo posible para aumentar la confianza de sus compradores en usted.

La tasa de conversión también depende de la industria

La tasa de conversión varía según la industria en la que operamos. En otras palabras, hay productos que hacen que sea más seguro para los usuarios comprar en línea.

La siguiente tabla muestra la tasa de conversión promedio estándar de la industria para los comerciantes de comercio electrónico:

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A continuación, le mostramos cómo el contenido usado de nuestros compradores puede ayudar a aumentar esta tasa de conversión.

Utilice los comentarios de los clientes en Internet para mejorar su conversión de ingresos

Una de las mejores formas de aumentar la tasa de conversión es justificar el contenido de compras anteriores y, por lo tanto, las calificaciones en línea no mejorarán.

Varios estudios muestran que el contenido generado por el usuario tiene mayores posibilidades de transformación. Porque atrae a futuros clientes que navegan indecisos entre múltiples pestañas abiertas en su página con productos similares.

La confianza que surge entre su comercio electrónico y sus clientes, y que aprovecha el potencial de las reseñas de los clientes, brinda grandes beneficios. La gente confía en las experiencias de otros compradores sobre tiendas y productos de una manera completamente nueva. Esto hace que un tercero independiente sea importante, como weComments. Esto puede garantizar que las revisiones provengan exclusivamente de clientes reales que hayan realizado una compra en el sitio web.

Creemos que hoy en día hay cientos de páginas de los mismos productos y que los usuarios se sienten abrumados por demasiada información en el momento en que toman su decisión. Las opiniones en línea pueden marcar la diferencia y brindar al usuario no solo confianza en el medio en línea, sino también en su propio negocio.

Entonces lo entiendes

El comercio electrónico siempre está buscando nuevas formas de aumentar su tasa de conversión. La clave es la relación de confianza entre Internet y los usuarios. Algo que puede ayudarlo a conectarse, y todo gracias a sus clientes. Para comenzar a confiar, estarás a solo cinco minutos de aquí.

Preguntas y respuestas en página de producto

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¿Necesitas un apartado de Preguntas y Respuestas en tu ecommerce?

En un mundo online en el que los consumidores se enfrentan a infinidad de opciones y productos de la competencia, es normal que surjan un montón de preguntas al considerar sus compras por internet.

Tienes la funcionalidad de preguntas y respuestas en la página de producto con la versión Premium de weeComments. (34€/mes iva inc.)

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Tu estrategia de marketing depende de las opiniones de clientes

las opinines de clientes en el centro de tu estrategia de marketing

Las investigaciones muestran que la gran mayoría de los compradores online ven opiniones de otros clientes antes de hacer su compra. De hecho, las opiniones están en todas partes, desde Airbnb a Uber, Amazon o cualquier ecommerce que se precie. Continúa leyendo Tu estrategia de marketing depende de las opiniones de clientes

Cómo escribir un mail para conseguir más opiniones

Cómo escribir unbuen mail para conseguir más opiniones de clientes

Las opiniones de clientes pueden ayudar a otros usuarios que están mirando un producto a decidirse si merece la pena comprarlo o no. Si las opiniones son positivas, puede traducirse en un aumento importante de las ventas para la tienda, así que tiene sentido que quieras fomentar el feedback de tus clientes.

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Opiniones de clientes para mejorar tu negocio

Antes de las opiniones de clientes, hay que definir claramente lo que se está buscando. Si se salta este paso tan importante, el camino a seguir es ciego y se pierde toda posibilidad de evaluar tu negocio, lo que puede hacer que sea más difícil de entender tus resultados y a tus clientes. Ten en cuenta las partes de la experiencia de usuario que desea mejorar, lo que vas a hacer con los datos una vez que recogidos, y los canales que funcionan mejor para sus objetivos.

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Opiniones Positivas Online: Cómo conseguir más

Las empresas de éxito se basan en la reputación. Por ello es importante contar con opiniones positivas en el e-commerce. Estamos viviendo en un mundo donde los clientes tienen el poder de hacer o deshacer un negocio. “El clientes siempre tiene la razón”. Las críticas positivas funcionan muy bien y permite que el negocio prospere. Por el contrario, las críticas negativas rompen el impulso y los resultados.

Aquí están algunas formas por las cuales a través de ella se pueden obtener y generar críticas más positivas online.

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Involucra a los usuarios online en tu E-commerce

Miles de sitios web están tratando de alcanzar las primeras posiciones de los rankings de Google para tratar de aumentar sus ventas de e-commerce; mientras que un mínimo número de sitios web están en la cola para hacer realidad su sueño de tener una presencia online notable.

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Importancia de la buena Atención al Cliente

En un mundo donde tus competidores están a sólo un clic de distancia, la lealtad del cliente es realmente el fundamental como parte del marketing de tu negocio. La atención al cliente es una parte fundamental de tu negocio.

Los clientes de hoy tienen un gran acceso a una cantidad infinita de información sobre tu empresa, y varios estudios muestran que están listos y dispuestos a vincularse a una marca y seguir con las empresas que van más allá de crear una fantástica experiencia del cliente. Cuando los clientes se sienten atendidos, son los que están más inclinados a comprar de nuevo.

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El impacto de las opiniones online

Cuando se trata de tomar decisiones de compra, tanto los clientes como Google buscan señales de confianza, y ahí entran las opiniones online. Una de esas señales de confianza son las opiniones de clientes, con unos porcentajes que se sitúan hasta en el 90% de clientes que admite estar influenciados por ellas a la hora de realizar una compra online.

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