Recensioni online, la cosa migliore che è successa alle piccole imprese

Le visualizzazioni online consentono ai consumatori di ascoltare le proprie voci sia dalle aziende che dai clienti futuri. Sono creatori di contenuti e influencer nella decisione di acquisto di altri utenti.

Sono diventati un potente strumento di marketing alla portata di tutte le borse. Non è più necessario investire migliaia di euro per ottenere risultati. Basta installare un sistema nel tuo ecommerce per tenere traccia del feedback dei clienti, e il gioco è fatto.

I tuoi clienti possono usare la loro opinione per catapultarti al massimo, perché l’esperienza positiva di un cliente attrae ancora di più. È così. Inoltre, ti mettono in guardia sui problemi che devi risolvere per far sì che le cose vadano bene. Le opinioni online sono esattamente ciò di cui le piccole e medie imprese hanno bisogno per raggiungere il loro pieno potenziale, e ti diremo perché. Continua a leggere Recensioni online, la cosa migliore che è successa alle piccole imprese

Fiducia online in 2,6 secondi

Confianza Online

Il motivo principale per cui i clienti non comprano in un ecommerce non è il prezzo, ma la fiducia.

Un sondaggio realizzato da Taylor Nelson Sofres ha messo in luce che il 70% degli acquisti online cancellati lo sono per mancanza di fiducia.

I clienti entrano nel tuo negozio ma non ti conoscono, né conoscono i tuoi prodotti. Quando compri in un negozio fisico hai il prodotto davanti ai tuoi occhi. Non ti preoccupa che possa non essere quello che cerchi, perché lo puoi provare. Non serve fare domande sulla taglia o la qualità del tessuto. Puoi vederlo, toccarlo, annusarlo.

In un negozio puoi fare vera esperienza del prodotto, o comunque c’è sempre qualcuno che ti può aiutare. Quando si tratta di generare fiducia non è altrettanto facile per i negozi online.

Per avere successo negli ecommerce, i brand devono guadagnarsi la fiducia dei clienti. Bisogna capire come i clienti giudicano la marca durante tutto il processo d’acquisto. I fattori che influenzano la fiducia dei clienti che entrano nel tuo shop online per la prima volta non sono gli stessi che li portano a comprare ciò che hanno messo nel carrello.

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Più recensioni, più fiducia, più vendite

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Esistono molti tipi di business ma tutti hanno qualcosa in comune, i clienti. E tutti i clienti hanno qualcosa in comune, esprimono un’opinione. Indipendentemente da come sia la tua nicchia di mercato, di solito si ha una chiara relazione tra il numero di recensioni dei clienti e la percentuale di mercato che l’impresa monopolizza. La relazione è semplice: più recensioni, più vendite.

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Che non ti ingannino le recensioni false. 4 cose che devi sapere.

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Vediamo le recensioni dei clienti in tutto il mondo.Sono onnipresenti nei giganti come Amazon, dove alcuni clienti ci dicono quello che più apprezzano di un prodotto, altri invece si lamentano delle funzionalità.

Qui ti forniamo 4 regole fondamentali per distinguere le recensioni vere da quelle false per gli acquisti natalizi… E durante tutto l’anno. 

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Cyber Monday/Black Friday: Consigli per l’ecommerce


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Black Friday e il Cyber Monday sono riusciti ad essere i due giorni di shopping più attivi dell’anno. L’uso dei test  A/B  e  CRO (Conversion Rate Optimization) per migliorare il tuo e-commerce solo la chiave per massimizzarele vendite durante questi giorni di extravendite al dettaglio. Soprattutto nel’ecommerce.

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Come ottenere più conversioni nel vostro ecommerce

 

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Cerchiamo di essere chiari, il successo del commercio online è la chiamata all’azione, la capacità di convertire gli utenti che passano attraverso la pagina in clienti finali che realizzano un acquisto sul tuo sito Web o finiscono per assumere il servizio che offrite. Pertanto, per tutti gli ecommerce, il tasso di conversione è la metrica di tutte le metriche.

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