Die bedeutende Rolle von Online-Produktbewertungen

Wusstest du, dass 70% der Kunden online nach product reviews suchen?
Eine von Opinea durchgeführte Umfrage zeigt deutlich, wie wichtig Produktrezensionen bei Kaufentscheidungen sind.

Der Erfolg eines E-Commerce hängt eng mit der Vertrauenswürdigkeit zusammen. Dies ist ein Standpunkt, der durch Produktbewertungen noch gesteigert werden kann. Dies kann auch für dein Unternehmen auf verschiedene Arten sehr hilfreich sein: Es verbessert die SEO, den Umsatz und deinen Kundenservice.

Darüber hinaus hat eine andere Studie (von iPerceptions) ermitteln können, dass mehr als 60% der gängigen Online-Kunden eher in einem Internetshop kaufen, der Bewertungen von Kunden anzeigt. Demzufolge dürfen Produktbewertungen kein Tabu mehr sein.

Positive und negative Produktbewertungen

Falls du einen guten Job machst, einen exzellenten Kundenservice besitzt und deine Produkte die Erwartungen der Kunden erfüllen, dann werden diese die besten Befürworter deiner Marke. Und keine Angst, wenn du eine negative Bewertung erhältst: es kann eine günstige Gelegenheit sein, die eigene Arbeit zu analysieren und zu verbessern. Auch die Tatsache, dass dein E-Commerce 100% positive Bewertungen besitzt ist nicht unbedingt überzeugend, weil diese möglicherweise manipuliert wurden.

Produktbewertungen generieren Inhalte und Google gefällt das

Produktrezensionen unterstützen die SEO deiner Website erheblich, da sie immer neue Inhalte generieren. Vor allem Suchmaschinen wie Google mögen dies sehr. Product reviews beweisen, dass die Website aktiv ist, da sie dank der Bewertungen der Kunden immer neue Informationen erhält.

Es gibt nur eine Sache, die besser ist, als deinen Kunden die Möglichkeit zu bieten product reviews abzugeben. Und das ist: eine Einladung an Kunden, eine Rezension zu hinterlassen. Dies ist eine der vielen Vorteile von weeComments, einem System, mit dem man die Bewertungen der Kunden verwalten und diese dazu ermutigen kann, ihre Meinung zu äußern.

An Produktbewertungen kannst du von nun an nichtmehr zweifeln! Zögere nicht deinen Kunden eine Stimme zu geben. Es ist ein wichtiges Beispiel für Transparenz und Vertrauenswürdigkeit. Dein E-Commerce kann davon nur profitieren!

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