Die (wahre) Bedeutung von Online-Meinungen

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Online-Bewertungen sind wichtig für Geschäfte und für Kunden. Nicht nur für diejenigen, die sich selbst verkünden wollen. Die Guten, (wir beziehen uns auf gute, nicht unbedingt auf positive), helfen den Bemühungen der SEO-Kampagne, erhöhen die Effektivität der Aktionen in Adwords und machen die geteilten Erscheinungen in Google effizienter.Es ist nicht mehr überraschend zu wissen, dass 88% der Kunden ihnen genauso vertrauen, wie einer persönlichen Empfehlung. Online-Meinungen wachsen bis zu dem Punkt, wo sie ein Geschäft, zum Beispiel den Dienstleistungssektor, heben oder senken können.

Interessieren sich Kunden wirklich für Online-Meinungen?

Ja, in einer kürzlich durchgeführten BrightLocal-Studie antworteten rund 90% der Befragten, dass Online-Meinungen ihnen bei der Entscheidung für einen Kauf geholfen hätte zu entscheiden, ob dieses Geschäft gut ist oder nicht. Ohne qualitative Online-Meinungen in einem E-Commerce, ist es praktisch unmöglich, Auswirkungen auf das Netzwerk, eine starke Marke und ein erfolgreiches Geschäft zu bauen. Ein kluger Ansatz besteht natürlich darin, diesen Online-Meinungsdienst in Ihren Online-Shop zu integrieren. Konzentrieren Sie sich zuerst auf sie und dann auf den Rest der Online-Marketing-Bemühungen.

Wie Sie positive Meinungen in Ihrem E-Commerce fördern können.

Die Meinungen von Kunden online sind auf den Seiten von Unternehmen in sozialen Netzwerken zu einer festen Größe geworden. Kunden können mit anderen Kunden und auch mit Arbeitern und Geschäftsinhabern interagieren. All das haben Sie auch in Ihrem Online-Shop, wenn Sie zusätzlich einen Service von Meinungen installieren, sind die Meinungen Ihrer Kunden dort, wo es Ihnen am besten passt: Gerade wo andere Nutzer unentschlossen sind. Und es ist besser, dass Sie es vom ersten Moment an installieren, um Meinungen so schnell wie möglich zu sammeln. Eine der besten Möglichkeiten, positive Meinungen zu sammeln, liegt auf der Hand: Bieten Sie ein außergewöhnliches Produkt, einen nahtlosen Kundenservice und sorgen Sie dafür, dass Sendungen pünktlich und ohne Zwischenfälle ankommen. Auf diese Weise haben sind Ihre Kunden zufrieden und sie empfehlen Sie wahrscheinlich, aber sie brauchen oft eine Erinnerung. Es folgt das Senden einer Einladung zu einem Kommentar.

Sei professionell

Wir wissen, dass einige Kundenkommentare unfair erscheinen mögen, aber nehmen Sie sich Zeit, um mit ihnen in Kontakt zu treten, dh antworten Sie klar, transparent und empathisch auf ihre Kommentare und zeigen Sie, dass Sie daran arbeiten, die Dinge richtig zu machen. Ein schlechter Eindruck eines Kunden bedeutet nicht viel weniger, als dass Sie ihn für immer verloren haben.

Zeigen Sie, dass Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice haben.

Wäre dies nicht der Fall, würden Sie keinen Online-Kundenmeinungsservice erhalten. Nehmen Sie sich Zeit, um die Kommentare zu lesen und erhalten Sie sehr wertvolles Feedback, und die meisten Meinungen sind positiv, so dass sie Sie auch aufheitern werden. Sie werden auch Dinge von ihnen lernen, die Ihnen helfen werden, viel effizienter zu sein. Es ist ein Rat von denen, die Ihr Geschäft näher führen. Und es ist kostenlos.

Falsche Meinungen existieren.

Es gibt falsche, negative Meinungen über Konkurrenz und positive über sich selbst. Ob auf der einen oder der anderen Seite, Nutzer, die es gewohnt sind, Online-Meinungen zu lesen, werden sie leicht erkennen. Und sie werden ihnen nicht vertrauen. Verschwende keine Zeit damit, falsche Meinungen zu schreiben und sorge dich darum, wahre, positive Meinungen zu erhalten.

Holen Sie sich eine gute Sichtbarkeit, indem Sie die Macht dieser Meinungen in Kampagnen mit Interesse, in sozialen Netzwerken und PPC-Kampagnen nutzen. Steigern Sie die Online-Reputation, während Sie weiterhin daran arbeiten, ein gutes Produkt oder einen Online-Service anzubieten. Die Kunden haben mehr Macht als je zuvor im Bezug des Erfolgs oder des Misserfolgs des Online-Marketings. Es ist besser, sie auf deiner Seite zu haben.

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