UGC – Ihre Kunden, Ihre Verbündeten

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Natürlich ist es kein Geheimnis. Frische und attraktive Inhalte sind ein wichtiger Bestandteil jeder coolen Website. (Und diejenigen, die cool sind, neigen dazu, erfolgreich zu sein.) Es zeichnet Traffic auf, fördert Conversions, bietet Suchmaterial zum Scannen und Bewerten für Google und andere. UGC – Ihre Kunden, Ihre Verbündeten weiterlesen

Feedback ist das Wichtigste für Ihr Unternehmen

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Sie können denken, dass es die Schnittstelle, die Farben oder die Produkte Ihres E-Commerce ist. Aber in Bezug auf die Benutzererfahrung ist das Feedback von Ihren Kunden der Schlüssel. Habe eine direkte und enge Kommunikation mit ihnen und gib ihnen auch die Möglichkeit, ihre Gefühle auszudrücken und zu teilen. Diese Art der Kommunikation sollte einfach und lohnend sein. Feedback ist das Wichtigste für Ihr Unternehmen weiterlesen

Wie schreibe ich eine E-Mail um mehr Meinungen zu bekommen

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Den Durchblick im “Meinungsüberfluss” behalten

Die Meinungen der Kunden können anderen Nutzern helfen zu entscheiden, ob es sich lohnt, ein Produkt zu kaufen oder nicht. Wenn die Meinungen positiv sind, kann dies zu einem erheblichen Umsatzanstieg des Geschäfts führen. Daher ist es sinnvoll, dass Sie das Feedback Ihrer Kunden fördern. Wie schreibe ich eine E-Mail um mehr Meinungen zu bekommen weiterlesen

Wie Online-Meinungen kleinen Unternehmen helfen können zu wachsen

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Das Internet ist voller Geschichten. Es ist eine Welt der Möglichkeiten, die neue Kanäle der Kommunikation und auch des Geschäfts eröffnet. Viele sind die mutigen Unternehmer, die wir hinter verschiedenen E-Commerce finden. Ihre Geschäfte haben keine Rollläden, weil sie 24 Stunden am Tag geöffnet sind und    empfangen Kunden nicht bei einem Schalter, sondern versuchen, ihre Meinung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke oder Online-Meinungen zu erfassen.

In diesen Zeiten erkennen kleine Unternehmen sehr gut, wie viel soziale Medien und Kundenfeedback für sie ausmacht, sowohl gutes als auch schlechtes. Beide Kanäle erlauben Läden, kostenlos zu werben, dank der Verbesserung ihrer Online-Reputation. Die Erfahrung eines Verbrauchers ist ein sehr mächtiges Werkzeug, wie wir es bei früheren Gelegenheiten erwähnt haben, denn wenn wir in einem bestimmten Fall vor einem Produkt stehen und darüber nachdenken, werden wir uns mehr auf die Meinung eines Verwandten oder Bekannten verlassen als auf die Überprüfung des Produktkarte des Ladens selbst. Wie Online-Meinungen kleinen Unternehmen helfen können zu wachsen weiterlesen

Online-Bewertungen machen Sie jung

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Viele von ihnen wurden mit einem Computer unter ihren Armen geboren, und sie sind diejenigen, die am meisten das Internet in der Öffentlichkeit benutzen. Sie sind Digital Natives und für sie ist die Kommunikation im Online-Medium genauso selbstverständlich wie im Offline-Umfeld. Deshalb sind ihre Gewohnheiten ein Trend und Gegenstand des Studiums derer, die sich der Welt des Marketings widmen. Wir sprechen über Jugendliche, für die Online-Meinungen auch Schlüssel sind, wenn Sie entscheiden, wo Ihr Geld besser ausgegeben wird. Online-Bewertungen machen Sie jung weiterlesen

Online-Vertrauen in 2,6 Sekunden

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Der Hauptgrund, warum Kunden nicht kaufen, ist nicht der Preis, sondern das Vertrauen.

Eine von Taylor Nelson Sofres durchgeführte Umfrage ergab, dass 70 Prozent der abgebrochenen Online-Käufe wegen mangelndem Vertrauen erfolgen. Online-Vertrauen in 2,6 Sekunden weiterlesen

Wie steigern Sie Ihre Conversion im E-Commerce?

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Wir wissen, dass Erfolg im Online-Handel einen Call-to-Action erfordert, um die Anzahl der Nutzer, die Ihre Endkunden sein werden, zu konvertieren und einen Kauf oder Vertrag für einen angebotenen Service abzuschließen. Daher sollte für jeden Internet-Handel eine Conversion-Rate, das Maß aller Metriken, erstellt werden.

Für diejenigen, die gerade in der Welt des Internets begonnen haben, erklären wir die Grundlagen: Was ist die Umwandlung im E-Commerce? Kurz gesagt, das Maß für die Conversion ist der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion anfordern, die Ihrem Geschäftsmodell entsprechen kann: Kauf eines Produkts, Anfordern eines Angebots, Kontaktaufnahme usw. Aber egal welches Medium, das Ziel ist immer dasselbe : um neue Kunden zu erreichen.

Aber wie berechnen Sie wirklich die Conversion-Rate? Licht. Teilen Sie die Anzahl der Einkäufe oder Aktionen auf die Anzahl der Besucher. Die Conversion Rate zu bestimmen ist einfach, der schwierigste Teil ist das nächste Level. Wie finden Sie Formulare, um die Konvertierung zu erhöhen? Dies ist eine andere Geschichte, in der Online-Bewertungen Ihrer Kunden Ihnen wirklich helfen können.

Was beeinflusst die Conversion-Rate?

Viele Faktoren sind beteiligt: ​​von der Gestaltung Ihrer Website, ihrer Benutzerfreundlichkeit und der einfachen Navigation durch die Website, den Wagen, die Versandkosten, die Produktvielfalt, die sofortige Lieferung, …

Aber es gibt eine Variable, die das Gleichgewicht stört: Vertrauen.
Wenn Benutzer ein Produkt online kaufen möchten, müssen sie sicherstellen, dass ihr Kauf schlau ist. Das Produkt ist gut und der Preis billig … lassen Sie uns daran denken, dass es viele Sinne gibt, die wir ohne Online-Medien (Berührung, Geruch, Geschmack) machen.

Um diesen Mangel an Informationen zu ergänzen, greift man häufig auf Bewertungen und Erfahrungen anderer Kollegen im Internet zurück. Um so sicher zu sein, dass dies die richtige Wahl ist.

Dies ist also der Weg, um die Umwandlung Ihres Internethandels zu erhöhen. Tun Sie alles Mögliche, um das Vertrauen Ihrer Käufer in Sie zu erhöhen.

Die Umwandlungsrate hängt auch von der Branche ab

Der Umrechnungskurs variiert je nach Branche, in der wir tätig sind. Das heißt, es gibt Produkte, die den Nutzern den Kauf im Internet sicherer machen.

In der folgenden Tabelle ist die branchenübliche durchschnittliche Conversion-Rate für E-Commerce-Händler aufgeführt:

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Hier sehen wir, wie die verwendeten Inhalte unserer Käufer uns helfen können, diese Conversion-Rate zu erhöhen.

Verwenden Sie Kundenrezensionen im Internet, um Ihre Umsatzumwandlung zu verbessern

Eine der besten Möglichkeiten zur Steigerung des Konversionsgrades besteht darin, den Inhalt früherer Käufe zu rechtfertigen, und daher werden die Online-Bewertungen nicht verbessert.

Mehrere Studien zeigen, dass nutzergenerierte Inhalte höhere Transformationschancen haben. Weil es zukünftige Kunden anspricht, die unentschieden zwischen mehreren geöffneten Tabs auf ihrer Seite navigieren, mit ähnlichen Produkten.

Das Vertrauen, das zwischen Ihrem E-Commerce und Ihren Kunden entsteht und das Potenzial von Kundenbewertungen ausschöpft, bringt große Vorteile mit sich. Die Leute vertrauen bei den Erfahrungen anderer Einkäufer über Geschäfte und Produkte völlig neu. Dies macht eine unabhängige dritte Partei wichtig, wie zB weComments. Dies kann sicherstellen, dass die Bewertungen ausschließlich von echten Kunden stammen, die einen Kauf auf der Website getätigt haben.

Wir glauben, dass es heute Hunderte von Seiten der gleichen Produkte gibt und dass die Benutzer zu der Zeit, zu der sie ihre Entscheidung treffen, von zu vielen Informationen überwältigt sind. Online-Meinungen können den Unterschied machen und dem Benutzer nicht nur Vertrauen in das Online-Medium, sondern auch in sein eigenes Geschäft geben.

Du bekommst es so

Der elektronische Geschäftsverkehr sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, um die Conversion-Rate zu erhöhen. Der Schlüssel ist das Vertrauensverhältnis zwischen dem Internet und den Nutzern. Etwas, das Ihnen helfen kann, online zu gelangen, und alles dank Ihrer Kunden. So beginnen Sie zu vertrauen, Sie sind nur fünf Minuten davon entfernt, wenn sie jetzt auf hier klicken.

Fragen und Antworten auf der Produktseite

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Benötigen Sie einen Frage-und-Antwort-Bereich in Ihrem E-Commerce?

In einer Online-Welt, in der die Verbraucher unzähligen Optionen und Konkurrenzprodukten gegenüberstehen, ist es normal, dass viele Fragen auftauchen, wenn Sie Ihre Online-Käufe in Betracht ziehen.

Sie haben die Funktionalität von Fragen und Antworten auf der Produktseite mit der Premium-Version von weeComments. (€ 34 / Monat MwSt. Inkl.) Fragen und Antworten auf der Produktseite weiterlesen

Die bedeutende Rolle von Online-Produktbewertungen

Wusstest du, dass 70% der Kunden online nach product reviews suchen?
Eine von Opinea durchgeführte Umfrage zeigt deutlich, wie wichtig Produktrezensionen bei Kaufentscheidungen sind.

Der Erfolg eines E-Commerce hängt eng mit der Vertrauenswürdigkeit zusammen. Dies ist ein Standpunkt, der durch Produktbewertungen noch gesteigert werden kann. Dies kann auch für dein Unternehmen auf verschiedene Arten sehr hilfreich sein: Es verbessert die SEO, den Umsatz und deinen Kundenservice.

Darüber hinaus hat eine andere Studie (von iPerceptions) ermitteln können, dass mehr als 60% der gängigen Online-Kunden eher in einem Internetshop kaufen, der Bewertungen von Kunden anzeigt. Demzufolge dürfen Produktbewertungen kein Tabu mehr sein.

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