Wie überzeugend sind Online-Meinungen, wenn es um die Kaufentscheidung von Online-Konsumenten geht? Und wie attraktiv oder nicht – wirkt ein Geschäft mit diesen Meinungen? Würden Sie in einem Restaurant mit einer Drei-Sterne-Bewertung essen? weiterlesen
Herzlichen Glückwunsch, denn wenn Sie diesen Beitrag lesen, dann deshalb, weil Sie jeden Tag sehen, dass Sie wissen müssen, wie Sie auf die Meinungen positiven reagieren, die Sie erhalten, und das bedeutet, dass Sie ein 5-Sterne-Online-Shop sind.
Du weißt, dass es nicht einfach war hierher zu kommen, es gibt viel Arbeit und Ausdauer. Etwas, das den Augen Ihrer Kunden nicht entgeht, die die volle Bedeutung einer gut ausgeführten Arbeit schätzen. Es zeigt sich in den Produkten, die Sie anbieten, in der Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden und in Ihrem Interesse behandeln, weil das Produkt oder die Dienstleistung genau so ankommt, wie Sie es gerne hätten.
“Danke”, “Ein tadelloser Umgang”, “Schnell und effizient”, “Großartiger Kundendienst” … das ist die Linie der Kommentare, die Sie erhalten und die Sie mehr als einmal zum Erröten gebracht haben. Jetzt kommt die große Frage … wie man diese Kommentare beantwortet, ohne einer programmierten Antwort und sich fast wie ein Roboter anzuhören? Wir geben Ihnen einige Tipps, um Ihre Antwort so persönlich und originell wie möglich zu gestalten. Der Leitfaden, um auf positive Online-Kommentare zu antworten weiterlesen
Sie haben eine Benachrichtigung über eine schlechte Bewertung in Ihrem Online-Shop erhalten. Entspannen Sie sich, bleiben Sie ruhig und nehmen Sie die Gelegenheit wahr. Da negative Kommentare auch eine positive Seite haben, müssen Sie nur lernen, Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten.
Jener Tag, an dem Sie eine negative Bewertung erhalten, muss keiner zum vergessen sein. Denn wir sind Menschen und wir alle machen Fehler, so ist es, akzeptieren Sie das. Zudem muss es nicht unbedingt an Ihnen liegen, es könnte an einem Messenger-Problem, Computer, … liegen. Schlussendlich ist es ihre Aufgabe, eine gute Lösung zu schaffen und diesen Moment zu einem denkwürdigen Tag zu machen. Der Tag an dem Sie angefangen haben, dank dem Management negativer Meinungen, Freundschaften zu knüpfen. Das Potenzial negativer Meinungen weiterlesen
Manchmal haben wir das Gefühl, dass es für jede gute Meinung immer jemanden gibt, der sich dafür einsetzt, alles zu leugnen und sein eigenes Produkt im Netz anderer zu promoten. Ja, es gibt Firmen, die ihre Seiten mit 5-Sterne-Meinungen füllen und sich dafür einsetzen, die Produkte anderer wegzuwerfen. Das ist ein Troll, und sie haben ihre Tage gezählt. Sind Online-Kundenrezensionen wirklich notwendig? weiterlesen
Online-Meinungen haben viele Vorteile, wie Sie bereits wissen, ist einer davon, dass sie erheblich zur Verbesserung der SEO unserer Seite beitragen. Wir enthüllen alles, was sie für Sie tun können und all die Möglichkeiten, die Ihnen entgehen, wenn Sie in Ihrem Online-Shop noch kein System von Kundenbewertungen haben. Wie Online-Meinungen SEO in Ihrem Online-Shop helfen weiterlesen
Wir alle kennen Airbnb, die Website für die Vermietung von Häusern, Sofas oder Zimmern für Kurzurlaube. Sobald das Haus einen Mieter erhalten hat, hinterlassen sowohl die gemieteten als auch die vermieteten ihre Meinung über die Erfahrung. Es funktioniert normalerweise gut, sagen manche. Kundenbewertungen, die Airbnb nicht veröffentlicht weiterlesen
Online-Bewertungen sind wichtig für Geschäfte und für Kunden. Nicht nur für diejenigen, die sich selbst verkünden wollen. Die Guten, (wir beziehen uns auf gute, nicht unbedingt auf positive), helfen den Bemühungen der SEO-Kampagne, erhöhen die Effektivität der Aktionen in Adwords und machen die geteilten Erscheinungen in Google effizienter. Die (wahre) Bedeutung von Online-Meinungen weiterlesen
Sie können denken, dass es die Schnittstelle, die Farben oder die Produkte Ihres E-Commerce ist. Aber in Bezug auf die Benutzererfahrung ist das Feedback von Ihren Kunden der Schlüssel. Habe eine direkte und enge Kommunikation mit ihnen und gib ihnen auch die Möglichkeit, ihre Gefühle auszudrücken und zu teilen. Diese Art der Kommunikation sollte einfach und lohnend sein. Feedback ist das Wichtigste für Ihr Unternehmen weiterlesen
Sicherlich haben Sie schon oft gehört, dass das Erstellen von Qualitätsinhalten eine Menge Aufwand erfordert. Nun, vielleicht haben sie nicht immer Recht. Ihre Kunden sind diejenigen, die am meisten über Content-Marketing wissen.
… Frische, aktualisierte und attraktive Inhalte. Wir wissen bereits, dass sie ein wichtiger Teil einer erfolgreichen Website sind. Diese “kleinen Details” bringen Traffic auf Ihre Website, erhöhen die gewünschte Conversion und bringen Frischfleisch zu Google und anderen Suchmaschinen. Wenn es nicht so wäre, wäre das Internet ziemlich langweilig. Ihre Kunden sind diejenigen, die am meisten über Content-Marketing wissen weiterlesen
Die Meinungen der Kunden können anderen Nutzern helfen zu entscheiden, ob es sich lohnt, ein Produkt zu kaufen oder nicht. Wenn die Meinungen positiv sind, kann dies zu einem erheblichen Umsatzanstieg des Geschäfts führen. Daher ist es sinnvoll, dass Sie das Feedback Ihrer Kunden fördern. Wie schreibe ich eine E-Mail um mehr Meinungen zu bekommen weiterlesen
