Credibilidad, Conversión y SEO: el éxito de las Reviews en eCommerce

Las opiniones que recibimos en nuestra tienda online están directamente relacionadas con un aumento de nuestras ventas. ¿Cómo mejoran las opiniones tu negocio? Lo hacen generando credibilidad, aumentando las conversiones y mejorando el SEO. Quédate con estas tres palabras: credibilidad, conversión y SEO, porque son las que van a hacer crecer tu negocio nutriéndose de las Reviews de tus clientes.

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Marketing 360º: coordinación de estrategias para óptimos resultados

Que el sector online y offline está cada vez más unificado e interconectado no es ninguna novedad para los profesionales del marketing. El concepto de marketing 360º surge ante la necesidad de idear de forma creativa una estrategia que integrara todos los elementos del sector online y offline en una sola y ofreciera así una experiencia más completa para el cliente.

Los profesionales del marketing están continuamente adaptándose al comportamiento de los mercados, cada vez más competitivos, y a las necesidades de los consumidores. Estos profesionales se vieron en la necesidad de buscar nuevos métodos y tendencias de comunicación para captar la atención de los consumidores desde un punto de vista más amplio.

Esto es exactamente lo que pretenden conseguir las campañas de marketing 360º: toman una visión amplia y global de todo el recorrido de un cliente en un determinado negocio y unifican su estrategia de marketing en los diferentes canales.  

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El poder de las opiniones boca a boca

Cuando un negocio sale al mercado, la estrategia más empleada es desarrollar una campaña de publicidad o marketing. Es importante dar a conocer la marca, pero lo que no se tiene tan presente es que una herramienta muy potente de publicidad continúa siendo el boca a boca y las opiniones online de los clientes. Una recomendación puede influir mucho más en la decisión de compra que una gran campaña de marketing. Continúa leyendo El poder de las opiniones boca a boca

Comparte las opiniones de tus clientes en las Stories de Instagram

Instagram se ha vuelto una de las redes sociales más solicitada por usuarios y por empresas. Cada vez son más las empresas que ven una oportunidad de negocio para captar clientes a través de esta red social, y es que rara es la empresa que todavía no tiene un perfil. Las múltiples actualizaciones enfocadas a mejorar la experiencia del usuario han permitido que muchos negocios hayan tenido la oportunidad de darse a conocer y aumentar el número de clientes.

La compañía anunció hace a penas un año que existen más de 25 millones de perfiles de negocios. Y se conoce que a partir de marzo de 2017, el 80% de los usuarios de Instagram siguió a un negocio. Pero no solamente ha crecido en número de usuarios, sino que también lo ha hecho en funcionalidades. Instagram permite conectar a las marcas con los clientes. Continúa leyendo Comparte las opiniones de tus clientes en las Stories de Instagram

Cómo tener una página de producto efectiva

Vender online puede parecer fácil, pero no lo es. Detrás de cada venta se esconde un cuidado engranaje de técnicas de marketing que se activa y entra en acción mucho antes de que hagas click en «Comprar».

No hay que echar la vista muy atrás para acordarse de cuando Internet era una especie de salvaje oeste digital, un hervidero de prácticas de marketing poco éticas. Esto ahora ha cambiado en gran medida, y para bien. La arquitectura online ha evolucionado hasta el punto de que la publicidad y el marketing se han integrado para conseguir sus objetivos de venta a partir de una mejor experiencia de los usuarios. Cuánto más cómodos se encuentren, más dispuestos estarán a dejarse persuadir.

Y aquí es donde entran en juego las descripciones de producto. Sí, esas que unas veces por las prisas y otras por la pereza, las redactamos rápidamente para terminar con ellas cuanto antes o en el peor de los casos, hacemos un copia y pega de las instrucciones de la marca o distribuidor. Si te acabas de reconocer en estas líneas, sigue leyendo.

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Los psicólogos las recomiendan, ¿quieres saber por qué?

Las opiniones online están en boca de todos, tanto es así que la psicología también se ha hecho eco de las múltiples ventajas que tienen para los consumidores.

Tener un gran producto y un mensaje de marketing persuasivo no siempre son suficientes para generar una relación de éxito duradero. De hecho, hay un ingrediente muy simple que prácticamente todas las empresas necesitan si quieren tener alguna posibilidad de mantenerse a largo plazo: las opiniones de los clientes.

A continuación, os detallamos algunos de los motivos por los que la generación de reviews debe ser una prioridad para cualquier empresa. Continúa leyendo Los psicólogos las recomiendan, ¿quieres saber por qué?

¿Cómo se incrementa la conversión en el comercio electrónico?

Sabemos que el éxito en el comercio en línea requiere un llamado a la acción para convertir la cantidad de usuarios que serán sus usuarios finales y completar una compra o contrato por un servicio ofrecido. Por lo tanto, para cada comercio en Internet, se debe crear una tasa de conversión, la medida de todas las métricas.

Para aquellos que acaban de comenzar en el mundo de Internet, explicamos los conceptos básicos: ¿cuál es la transformación en el comercio electrónico? En resumen, la medida de la conversión es el porcentaje de usuarios que solicitan una acción deseada que puede coincidir con su modelo comercial: comprar un producto, solicitar un presupuesto, ponerse en contacto, etc. Sin embargo, sin importar el medio, el objetivo es siempre el mismo:  Llegar a los clientes.

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Esto le dará retroalimentación positiva sobre su ecommerce

Psst … ¡Te diré un secreto! Aunque muchos pueden parecer obvios, ¿en realidad los estás aplicando? De lo contrario, siéntese, relájese y siga leyendo, ya que estamos por revelar 7 técnicas para obtener más comentarios positivos sobre su comercio electrónico. Continúa leyendo Esto le dará retroalimentación positiva sobre su ecommerce