Que el sector online y offline está cada vez más unificado e interconectado no es ninguna novedad para los profesionales del marketing. El concepto de marketing 360º surge ante la necesidad de idear de forma creativa una estrategia que integrara todos los elementos del sector online y offline en una sola y ofreciera así una experiencia más completa para el cliente.

Los profesionales del marketing están continuamente adaptándose al comportamiento de los mercados, cada vez más competitivos, y a las necesidades de los consumidores. Estos profesionales se vieron en la necesidad de buscar nuevos métodos y tendencias de comunicación para captar la atención de los consumidores desde un punto de vista más amplio.

Esto es exactamente lo que pretenden conseguir las campañas de marketing 360º: toman una visión amplia y global de todo el recorrido de un cliente en un determinado negocio y unifican su estrategia de marketing en los diferentes canales.  

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