Cómo ayuda Revi a conseguir opiniones en Google My Business

Si tienes un negocio local, seguramente hayas oído hablar de la importancia de crear y optimizar tu ficha de Google My Business. Esta es una plataforma lanzada por Google que tiene como objetivo ayudar a que las empresas incrementen su visibilidad en internet, uno de los principales objetivos de Revi también. ¿Por qué no combinar entonces ambas plataformas para potenciar y favorecer la presencia online de un negocio?

Entre las principales ventajas que ofrece esta ficha es ofrecer a Google la ubicación de tu negocio, mejorar el posicionamiento online en el buscador y ser más visible para tus potenciales clientes. ¿Y qué papel tiene Revi en todo esto? Nuestra herramienta, además de conseguir las valoraciones de tus productos y servicios, también te ayudará a conseguir y aumentar las valoraciones de Google My Business.

Cómo potenciar Google My Business con Revi

Conseguir opiniones en Google My Business gracias a Revi es muy sencillo. Esta funcionalidad, disponible solo para usuarios PREMIUM, la encontraréis dentro del panel de Revi, en Configuración>Opiniones.

Es importante destacar que las opiniones conseguidas a través de Revi sobre los productos o servicios no se publican en la ficha de Google My Business, sino que estas son dos herramientas que mejoran la visibilidad a través de valoraciones de clientes.

Revi.io

En este sentido, Revi añade en el correo de valoración que llega a los clientes, un bloque que invita también a dejar una valoración en Google My Business. Para ello, simplemente tienes que indicarle a Revi tu dirección de la ficha: entra en Google, busca tu negocio y haz click en el botón “escribir una reseña”. Ahora copia el enlace de la barra de dirección de tu navegador y pégala en este apartado.

¡Hecho! Ahora solo toca esperar a que tus clientes dejen las valoraciones en la ficha de Google My Business.

Por qué es importante potenciar Google My Business

Google My Business persigue dos principales objetivos: ayudar a las empresas a aumentar su visibilidad online y permitir a los consumidores encontrar los productos o servicios que está buscando en una determinada área geográfica.

Mediante una ficha, esta plataforma se encarga de ofrecer a los clientes información de interés como su página web, teléfono, dirección, fotografías o valoraciones de clientes, entre otros. Según una encuesta realizada en 2020 por la empresa especializada en SEO BrightLocal, un 90% de las personas consultan las reviews de negocios locales para decantarse por uno u otro. Además, un 70% de los encuestados afirman consultar reviews en varias plataformas para contrastarlas.

Cómo conseguir reviews en Google

Conseguir valoraciones de tus productos es fácil gracias a los sistemas de opiniones online como Revi, que facilitan el contacto con los clientes. Sin embargo, conseguir comentarios en Google cuando se está empezando no resulta tan sencillo.

Una de las formas más eficaces para comenzar a conseguir reseñas en Google My Business es pedírselas directamente a los clientes. Para ello, simplemente basta con enviarles la URL de tu ficha para que valoren el negocio. Sin embargo, esto resulta más costoso y no todos los usuarios se tomarán la molestia de ayudarte.

Por todo ello y porque conocemos la importancia que tiene recibir valoraciones positivas de los clientes para mejorar la visibilidad de un negocio, en Revi hemos querido potenciar esta plataforma e incluir, también, una invitación para que los clientes dejen una valoración en la ficha de Google My Business.

Por último, un aspecto a destacar es la importancia de aceptar las valoraciones negativas de los clientes. Google sabe que somos humanos y comentemos errores, por lo que una ficha con solamente opiniones positivas generará una menor credibilidad, tanto a los robots de Google como a los usuarios. Es importante que no intentes deshacerte de estas críticas, sino que te recomendamos responder de forma educada.

Si necesitas conocer más sobre cómo gestionar las opiniones negativas pincha aquí.

¿Ya usas Revi pero todavía no has dado de alta a tu negocio en Google My Business? ¿A qué esperas? Deja que las valoraciones de tus clientes sean tu mejor estrategia de marketing.

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