Opiniones online vs influencers

opiniones online vs influencers

Había un tiempo en el que para dar a conocer tus productos y atraer a más clientes echabas mano de la publicidad, ya sea a través de medios convencionales o a través de personas influyentes (también conocidos como influencers). Ahora cada vez son más los que apuestan por el marketing de contenidos, por la creación de contenido propio mediante blogs internos o gracias a los comentarios de los compradores con las opiniones online.

Y no lo decimos nosotros, lo dicen los números. Según las conclusiones del I Estudio sobre Social Business en España, la inversión en publicidad digital de las pequeñas y medianas empresas ha decrecido en favor de otras alternativas más enfocadas al marketing de contenidos. Según las investigaciones, muchas compañías destinan sus recursos a generar contenidos propios o a encontrar la manera de obtenerlos, de hecho en este último año sólo un 38% llevó a cabo alguna acción de publicidad de pago en medios online o a través de influencers.

Las armas de los influencers

Quien recurre a un influencer es porque es conocedor de la importancia de la reputación online y de que hablen bien de sus productos o servicios para influir en la decisión de compra de los clientes. Un influencer ayuda a generar una conversación a partir de su opinión real y detallada sobre su experiencia acerca de un producto o servicio. Además un influencer lo es porque tiene un gran número de seguidores que tienen muy en cuenta su opinión, por lo cual, con la ayuda de un buen influencer nos estaremos dirigiendo a un público objetivo y de paso mejoraremos nuestro posicionamiento SEO.

Pero cuidado, porque aunque el trabajo de los influencers es de gran calado no podemos jugárnosla con nuestro ecommerce todo a una carta. Hace unos años los influencers tuvieron su etapa de máximo apogeo, pero ahora las tendencias están cambiando. A nadie escapa que el número de influencers se ha multiplicado, cada vez eran más los que tienen un blog y se ofrecen a hablar de tu producto a cambio de remuneración monetaria o de recibir muestras gratuitas d tus productos o ambas cosas. Y esto, a excepción de aquellos influencers más críticos que ya gozan de cierta reputación, puede causar que a algunos se les vea demasiado el plumero si sus reviews no son los suficientemente objetivas.

Las ventajas de las opiniones online

Porque eso es al fin y al cabo lo que buscan los usuarios antes de efectuar su compra: opiniones. Opiniones reales, contantes y sonantes. Entonces, ¿por qué recurrir sólo a un influencer cuando podemos dar voz a nuestros clientes y convertir sus opiniones en nuestra mejor carta de presentación? Con las opiniones online aportamos contenidos de valor a nuestra página, ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a generar contenido propio.

Y ¿qué mayor impacto sobre futuros compradores que las opiniones reales de nuestros clientes reales? Los usuarios ven qué opinan los clientes sobre los productos o sobre la tienda online en sí, y ello sin mencionar lo positivo que es esto para el posicionamiento SEO de nuestra página ya que los comentarios hacen que el contenido web se mantenga vivo y eso a Google le encanta.

Pero bueno no queremos ser reiterativos ni saturarte con las muchas ventajas de las opiniones que seguro ya conoces, y sino, te invitamos a visitar weeComments para saber más. Y si hay alguna duda que tengas al respecto, aquí estamos para ayudarte 🙂

 

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