Portabilidad de opiniones online con Revi

Ya tengo opiniones online de otra herramienta de reseñas. ¿Puedo mantenerlas al pasar a Revi? Sí. Y además es muy fácil.

Aprende cómo hacer la portabilidad de las opiniones que ya tienes.

Las opiniones importan mucho, por eso, si ya has recopilado reseñas de clientes y pasas a Revi, puedes mantenerlas. La importación gratuita es una de las características que te ofrecemos en nuestros planes.

Yotpo, Ekomi, Trustpilot… esta es una pregunta que nos hacen bastante a menudo. Si hasta ahora has trabajado con alguna de estas compañías de opiniones de clientes para tu tienda online, puedes mantenerlas al pasar a Revi.

Casi todos los sistemas de opiniones de clientes te permiten exportar tus opiniones antes de irte. Para integrarlas en tu página una vez hayas pasado a Revi, solo tienes que hacernos llegar el documento .csv o Excel y nosotros las activamos en tu cuenta de Revi.

*Debido a nuestro control de verificación de clientes para garantizar que las opiniones que se recogen en tu tienda son verdaderas, las opiniones que importes estarán marcadas con una pequeña etiqueta que ponga “importadas” para diferenciarlas de las que recogemos nosotros directamente.

En Revi facilitamos a las tiendas online exportar y/o importar opiniones de clientes y clasificación de estrellas tanto de la tienda como de los productos a través de un sencillo .csv.

Si ya tienes actualmente opiniones en tu tienda online gestionadas por una plataforma diferente, puede que te preguntes qué va a pasar con ellas cuando te pases a Revi. Tranquilx, es normal.

Admitimos la importación de las opiniones de los clientes que ya han comprado en tu tienda online mediante un csv creado manualmente.

Los campos requeridos para este documento son:

  1. Fecha en formato: AAAA-MM-DD (preferiblemente)
  2. Nombre (opcional)
  3. Puntuación (valor numérico entre 1 y 5)
  4. Comentario
  5. ID_producto (opcional)

Necesitamos que el archivo .csv se cree en un sistema de hoja de cálculo como Excel o similar para garantizar que la estructura de csv sea la correcta.

¿Necesitas ayuda?

Si te has atascado en alguno de los pasos y necesitas ayuda con esto, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o de los tickets de soporte si ya eres cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

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