Todos los negocios tienen algo en común, los clientes. Y todos los clientes tienen algo en común, que opinan.
Independientemente de cómo sea tu nicho de mercado suele haber una clara relación entre el número de opiniones de clientes y el porcentaje de mercado que la empresa acapara. La relación es sencilla: Más opiniones, más confianza, más ventas.
Continúa leyendo Vende como rosquillas con las opiniones online
Seguro que has oído muchas veces que la creación de contenidos de calidad cuesta mucho esfuerzo. Pues puede que no siempre tengan razón. Tus clientes son los que más saben de marketing de contenidos.
… Contenido fresco, actualizado y atractivo. Ya sabemos que es parte vital de una web de éxito. Este “pequeño detalle” consigue derivar tráfico hacia tu web, aumenta la ansiada conversión y aporta carne fresca a google y los demás motores de búsqueda. De hecho si no fuera así internet sería bastante aburrido.
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¿Sabías que el 70% de los consumidores entra en Internet para consultar opiniones sobre productos y empresas? Un dato que ha salido a la luz a raíz de una encuesta realizada por Opinea, y que da cuenta de la importancia que tienen las reseñas por producto.
Continúa leyendo La importancia de las opiniones online por producto
Vamos a intentar dejar algo claro que parece que todavía mucha gente no se ha dado cuenta. Las opiniones negativas pueden ser un aliado. De hecho, pueden llegar a ser incluso mejores que una buena. Ahora verás por qué.
Continúa leyendo El lado positivo de las opiniones negativas
Los opiniones negativas son parte del juego. Y su versión online no es más que el traslado a un medio digital de lo que pasa en la calle. Errar es de humanos y rectificar es de sabios. Aquí van unos truquitos de sabiduría para tu negocio.
Encuesta: El 90% de los clientes dice que sus decisiones de compra están influenciadas por las opiniones online
Continúa leyendo El 90% de los clientes están influenciados por las opiniones online
Es evidente que las nuevas tecnologías han cambiado la forma en la que las empresas nos relacionamos con los clientes. Y viceversa.
Hoy en día todo el mundo es un potencial generador de contenido y de información acerca de nuestro producto, servicio o envío, entre otras muchas cosas más. La gente habla, y es imparable.
