Los opiniones negativas son parte del juego. Y su versión online no es más que el traslado a un medio digital de lo que pasa en la calle. Errar es de humanos y rectificar es de sabios. Aquí van unos truquitos de sabiduría para tu negocio.
El 90% de los clientes están influenciados por las opiniones online
Encuesta: El 90% de los clientes dice que sus decisiones de compra están influenciadas por las opiniones online
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No Puedes Escapar de las Opiniones Online
Es evidente que las nuevas tecnologías han cambiado la forma en la que las empresas nos relacionamos con los clientes. Y viceversa.
Hoy en día todo el mundo es un potencial generador de contenido y de información acerca de nuestro producto, servicio o envío, entre otras muchas cosas más. La gente habla, y es imparable.
