¿Cómo se incrementa la conversión en el comercio electrónico?

Sabemos que el éxito en el comercio en línea requiere un llamado a la acción para convertir la cantidad de usuarios que serán sus usuarios finales y completar una compra o contrato por un servicio ofrecido. Por lo tanto, para cada comercio en Internet, se debe crear una tasa de conversión, la medida de todas las métricas.

Para aquellos que acaban de comenzar en el mundo de Internet, explicamos los conceptos básicos: ¿cuál es la transformación en el comercio electrónico? En resumen, la medida de la conversión es el porcentaje de usuarios que solicitan una acción deseada que puede coincidir con su modelo comercial: comprar un producto, solicitar un presupuesto, ponerse en contacto, etc. Sin embargo, sin importar el medio, el objetivo es siempre el mismo:  Llegar a los clientes.

Continúa leyendo ¿Cómo se incrementa la conversión en el comercio electrónico?

Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Gracias a las opiniones online los consumidores pueden hacer llegar su voz a oídos de las empresas y también de futuros clientes. Son creadores de contenido e influyentes en la decisión de compra de otros usuarios.

Se han convertido en una potente herramienta de marketing al alcance de todos los bolsillos. Ya no hace falta invertir miles de euros para conseguir resultados. Basta con instalar en tu ecommerce un sistema para gestionar el feedback de tus clientes, y listo.

Tus clientes, con su opinión, te pueden catapultar hasta lo más alto, ya que la experiencia positiva de un cliente atrae a muchos más. Eso es así. Además, también te alertan de aquellos puntos que hay que terminar de pulir para que todo vaya sobre ruedas. Las opiniones online son justo lo que las pequeñas y medianas empresas necesitan para desarrollar todo su potencial, y te contamos por qué. Continúa leyendo Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Tu estrategia de marketing depende de las opiniones de clientes

Las investigaciones muestran que la gran mayoría de los compradores online ven opiniones de otros clientes antes de hacer su compra. De hecho, las opiniones están en todas partes, desde Airbnb a Uber, Amazon o cualquier ecommerce que se precie. Continúa leyendo Tu estrategia de marketing depende de las opiniones de clientes

Cómo escribir un mail para conseguir más opiniones

Las opiniones de clientes pueden ayudar a otros usuarios que están mirando un producto a decidirse si merece la pena comprarlo o no. Si las opiniones son positivas, puede traducirse en un aumento importante de las ventas para la tienda, así que tiene sentido que quieras fomentar el feedback de tus clientes.

Continúa leyendo Cómo escribir un mail para conseguir más opiniones

La importancia de las opiniones online y cómo conseguirlas

megaphone_icon

Para las empresas de comercio electrónico, las opiniones online de clientes son oro. Recibes una buena y puede significar un aumento en popularidad y también en ventas. A continuación hablamos acerca de cómo una marca puede ganar opiniones y las técnicas que puede utilizar para conseguir mantener y fomentar las opiniones positivas en su web y también fuera de ella.

Continúa leyendo La importancia de las opiniones online y cómo conseguirlas

UGC- Tus clientes, tus aliados

contenido generado por el cliente

No es un secreto. El contenido fresco y atractivo es un elemento vital de cualquier sitio web que mola. (Y los que molan suelen tener éxito).Atrae tráfico, promueve las conversiones  aporta material de búsqueda para escanear y evaluar para Google y demás.

Continúa leyendo UGC- Tus clientes, tus aliados

Confianza Online en 2,6 segundos

Confianza Online

La razón principal por la que los clientes no compran no es el precio, es la confianza.

Una encuesta realizada por Taylor Nelson Sofres descubrió que el 70 por ciento de las compras online que se cancelan lo hacen por la falta de confianza.

Continúa leyendo Confianza Online en 2,6 segundos

5 situaciones clave para responder a tus clientes

opiniones de clientes

Clientes. Lo más importante de tu negocio online.

Todos queremos ganarnos su confianza, dejarlos satisfechos y fidelizarlos para que vuelvan pronto a visitarnos con la misma sonrisa con la que se fueron la última vez. Hay muchas maneras de atraer y retener a los clientes, incluyendo las grandes ofertas o el anuncio correcto en el momento adecuado, pero a veces (más de las que te piensas) no depende solo del producto que vendes, ni del precio. A veces se trata solo de la interacción con tus clientes.

Continúa leyendo 5 situaciones clave para responder a tus clientes

Amazon: Batalla campal contra las opiniones online falsas

opiniones falsas de clientes

Los usuarios de internet que publican opiniones online falsas de libros, restaurante o fiestas han sido advertidos por gigantes de internet que han decidido empezar una lucha contra este tipo de falsificación.

Continúa leyendo Amazon: Batalla campal contra las opiniones online falsas