Inbound Marketing: atrae clientes con Reviews

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Joshua Gill, Consultor de Marketing Inbound & SEO, afirma:

 “El Inbound Marketing es tan poderoso porque tienes el poder de darle al consumidor exactamente las respuestas que está buscando en el momento preciso en que lo necesita. Eso genera confianza, reputación y autoridad en cualquier lugar donde esté practicando esta forma de comercialización.”

El Marketing Inbound es el conjunto de estrategias encargadas de llamar la atención de tus clientes y generar atractivo para que vengan hacia ti, en lugar de ir tú detrás de ellos. Se trata de crear valor para los consumidores cuando todavía no están totalmente listos para comprar. Se consigue por medio de contenido, eventos, SEO, redes sociales… que lo atraen hacia tu negocio.

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Qué es el CRM y por qué es clave en las Ecommerce

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El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta de marketing que facilita la gestión de las relaciones con los clientes. Todas las acciones van destinadas a mejorar esta relación y se consiguen obteniendo y optimizando la información sobre el cliente y la comunicación con ellos. Lo hace mediante una única base de datos donde se centraliza toda la información.

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Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Gracias a las opiniones online los consumidores pueden hacer llegar su voz a oídos de las empresas y también de futuros clientes. Son creadores de contenido e influyentes en la decisión de compra de otros usuarios.

Se han convertido en una potente herramienta de marketing al alcance de todos los bolsillos. Ya no hace falta invertir miles de euros para conseguir resultados. Basta con instalar en tu ecommerce un sistema para gestionar el feedback de tus clientes, y listo.

Tus clientes, con su opinión, te pueden catapultar hasta lo más alto, ya que la experiencia positiva de un cliente atrae a muchos más. Eso es así. Además, también te alertan de aquellos puntos que hay que terminar de pulir para que todo vaya sobre ruedas. Las opiniones online son justo lo que las pequeñas y medianas empresas necesitan para desarrollar todo su potencial, y te contamos por qué. Continúa leyendo Las opiniones online, lo mejor que le ha pasado a las pequeñas empresas

Cómo escribir un mail para conseguir más opiniones

Las opiniones de clientes pueden ayudar a otros usuarios que están mirando un producto a decidirse si merece la pena comprarlo o no. Si las opiniones son positivas, puede traducirse en un aumento importante de las ventas para la tienda, así que tiene sentido que quieras fomentar el feedback de tus clientes.

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5 situaciones clave para responder a tus clientes

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Clientes. Lo más importante de tu negocio online.

Todos queremos ganarnos su confianza, dejarlos satisfechos y fidelizarlos para que vuelvan pronto a visitarnos con la misma sonrisa con la que se fueron la última vez. Hay muchas maneras de atraer y retener a los clientes, incluyendo las grandes ofertas o el anuncio correcto en el momento adecuado, pero a veces (más de las que te piensas) no depende solo del producto que vendes, ni del precio. A veces se trata solo de la interacción con tus clientes.

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Tendencias de marketing para el 2016

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Comienza la cuenta atrás de este 2015, y nos preparamos para recibir todas las novedades que nos quiera traer el próximo 2016. Al respecto los gurús del marketing ya han empezado a pronunciarse sobre las próximas tendencias, y una de ellas serán sin duda las opiniones de clientes. ¿Quieres saber lo que ven en su bola de cristal?

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