Customer Service: vantaggi e opportunità per l’e-commerce

Al giorno d’oggi l’acquisto online è diventato una vera comodità per il cliente, che può beneficiare di un servizio o un prodotto senza dover necessariamente recarsi in negozio. In questo modo, ottiene una completa assistenza prima, durante e dopo la fase di acquisto.

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Perché non comprare commenti falsi?

Poche persone conoscono i rischi annessi alla pubblicazione di commenti falsi nella propria pagina web.

Ovviamente, maggiori sono le buone referenze ottenute sulla tua impresa, maggiori saranno i vantaggi che trarrai. Se ti dovessi trovare in un brutta situazione, dove le opinioni pubblicate sui tuoi prodotti o servizi sono molto vecchie e nessuno ne carica di nuove, inizialmente, la soluzione piú rapida potrebbe sembrarti quella di comprare commenti falsi, peró… non farlo! Fermati! Perché ci sono innumerevoli ragioni che ti dovrebbero impedire di spendere denaro per questo. Continua a leggere Perché non comprare commenti falsi?

Come aumenti la conversione nell’e-commerce?

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Sappiamo che il successo nel commercio online richiede call-to-action per convertire il numero di utenti che saranno gli utenti finali e per completare un acquisto o un contratto per un servizio offerto. Pertanto, per ogni commercio su Internet, dovrebbe essere creato un tasso di conversione, la misura di tutte le metriche.

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Domande e risposte sulla pagina del prodotto

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Hai bisogno di una sezione di domande e risposte nel tuo e-commerce?

In un mondo online in cui i consumatori affrontano innumerevoli opzioni e prodotti concorrenti, è normale che sorgano molte domande quando si considerano i propri acquisti online.

Hai la funzionalità di domande e risposte sulla pagina del prodotto con la versione premium di weeComments. (€ 34 / mese IVA inclusa) Continua a leggere Domande e risposte sulla pagina del prodotto

Recensioni online, la cosa migliore che è successa alle piccole imprese

Le visualizzazioni online consentono ai consumatori di ascoltare le proprie voci sia dalle aziende che dai clienti futuri. Sono creatori di contenuti e influencer nella decisione di acquisto di altri utenti.

Sono diventati un potente strumento di marketing alla portata di tutte le borse. Non è più necessario investire migliaia di euro per ottenere risultati. Basta installare un sistema nel tuo ecommerce per tenere traccia del feedback dei clienti, e il gioco è fatto.

I tuoi clienti possono usare la loro opinione per catapultarti al massimo, perché l’esperienza positiva di un cliente attrae ancora di più. È così. Inoltre, ti mettono in guardia sui problemi che devi risolvere per far sì che le cose vadano bene. Le opinioni online sono esattamente ciò di cui le piccole e medie imprese hanno bisogno per raggiungere il loro pieno potenziale, e ti diremo perché. Continua a leggere Recensioni online, la cosa migliore che è successa alle piccole imprese