UGC-I tuoi clienti, i tuoi alleati

contenido generado por el cliente

Non è un segreto. Contenuti freschi e attraenti sono un elemento vitale in qualsiasi sito web che si rispetti. (E questi di solito hanno successo). Aumentano il traffico, la conversione, contribuiscono con materiale di ricerca per la scansione che operano Google e gli altri motori.

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Il feedback è il più importante

opiniones online

Si potrebbe pensare che sia l’interfaccia, i colori o i vostri prodotti. Ma la realtà è che, per quanto riguarda l’esperienza degli utenti, i feedback dei  clienti è la chiave. Che abbiano una comunicazione diretta e vicina a te e anche la possibilità di esprimere e condividere i loro pensieri. Questo tipo di comunicazione dovrebbe essere facile e gratificante.

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L’impatto delle recensioni online

 

Quando si tratta di prendere decisioni di acquisto, sia i clienti sia Google cercano segnali di fiducia , quindi lì entrano in gioco le recensioni online. Uno di questi segnali di fiducia sono i commenti dei clienti, una percentuale che arriva fino a 90% dei clienti  ammette di essere influenzati da queste quando fanno un acquisto online.

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