Gli utenti di internet che pubblicano false recensioni su libri, ristoranti, feste sono stati avvertiti dai giganti di internet che hanno deciso cominciare una lotta contro queste tipo di falsificazioni.
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Come accennato nei precedenti post, la reputazione online ha un ruolo molto importante per qualsiasi azienda grande o piccola che sia,e in questo senso le opinioni on-line dei nostri clienti hanno molto da dire.
Secondo diversi studi pubblicati, 8 su 10 utenti consultano le recensioni prima di scegliere un servizio o l’acquisto di un prodotto. La parolina “recensioni” appare sempre più una keyword di ricerca come apprezziamo se guardiamo alcune applicazioni, ad esempio il pianificatore de parole de Google Adwords.
Infatti, l’83% degli acquirenti assicura che i commenti e le esperienze di altri utenti hanno aiutato a fare il loro acquisto in uno o un altro negozio online.
E ora viene la cosa più affascinante di tutto. Mentre le opinioni online sono considerati come un fattore determinante per molti acquirenti, solo il 43% dei dettaglianti li considera essenziali per la loro attività e critico alla conversione delle vendite. Continua a leggere Perchè le recensioni online sono importanti per il mio ecommerce?
Quando si tratta di prendere decisioni di acquisto, sia i clienti sia Google cercano segnali di fiducia , quindi lì entrano in gioco le recensioni online. Uno di questi segnali di fiducia sono i commenti dei clienti, una percentuale che arriva fino a 90% dei clienti ammette di essere influenzati da queste quando fanno un acquisto online.
Migliaia di siti web stanno cercando di raggiungere la cima della classifica di Google per cercare di aumentare le proprie vendite di e-commerce; mentre un numero minimo di siti web sono online per realizzare il loro sogno di avere una significativa presenza online.
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